近日四川物通科技有限公司運維部開展客戶機房巡查工作。第一站來到四川國儲天府物流有限公司，運維部成員到現(xiàn)場后詳細(xì)了解情況、認(rèn)真檢查機房網(wǎng)絡(luò)、線路、機房管理制度的執(zhí)行情況，記錄巡查中出現(xiàn)的問題，并普及常見問題，主動向機房人員傳授服務(wù)器等硬件維護(hù)知識和系統(tǒng)操作規(guī)范要求。
        四川物通科技運維部此次開展全川客戶機房巡查工作是公司定期為客戶提供售后服務(wù)的舉措之一，也力爭將售后服務(wù)能力提高到一個新的高度和水平。公司今年售后服務(wù)工作目標(biāo)為：1.技術(shù)支持完成率達(dá)到100%；2.客戶投訴率小于1%，無重大客戶投訴；3.客戶滿意度達(dá)到98%以上。以此為目標(biāo)增強技術(shù)支持工程師的技術(shù)水平，加強公司新產(chǎn)品、新特性、新技術(shù)的研究，根據(jù)客戶反映的情況，持續(xù)對公司產(chǎn)品和服務(wù)提出建設(shè)和新要求。

認(rèn)真檢查機柜

庫區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)點位